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Processi che generano valore : dall'analisi al miglioramento
Abstract
Ogni organizzazione realizza la propria missione - dalla produzione di beni all'erogazione di servizi - attraverso sequenze di attività strutturate: i processi. Conoscerli, comprenderli e perfezionarli è la chiave per generare valore, migliorare l'uso delle risorse disponibili e rispondere con efficacia alle sfide del cambiamento.
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Questo libro accompagna il lettore in un percorso pratico e rigoroso per imparare ad osservare ed analizzare i processi, individuarne le inefficienze e riprogettarli per aumentarne l'efficacia in maniera parsimoniosa. Attraverso strumenti collaudati - come la mappatura e la misurazione dei processi- il volume fornisce un metodo concreto per ridurre gli sprechi e valorizzare le risorse, integrando i contributi del Business Process Management e del Lean Management. Particolare attenzione è dedicata anche al contesto della pubblica amministrazione, dove migliorare i processi significa migliorare i servizi ai cittadini.
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| Testo a stampa (moderno) | |
| Monographs | |
| Description | *Processi che generano valore : dall'analisi al miglioramento / Cabigiosu McGraw-Hill, 2025 |
| Year | 2025 |
| Lingua | Italiano |
| ISBN | 9788838624711 |